【お詫び】【解消済み】Apple PayのWAONアプリで残高が正しく表示されない事象について

2024年8月5日現在

平素より電子マネーWAONをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、Apple PayのWAONをお使いの一部のお客さまに、残高が正しく表示されない事象が発生しております。なお、WAONのご利用(決済、チャージなど)には影響はございません。

iPhoneでWAONアプリを開くと、残高が「0円」で表示される。

iPhoneをiOS17.5にアップデートしたお客さま

WAONをご利用(決済、チャージなど)後にWAONアプリを開いていただくと解消します。
＜2024年7月30日更新＞
iOS17.6へアップデートすることにより解消することを確認しております。

お客さまにご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後とも電子マネーWAONをよろしくお願いいたします。