【お詫び】一部のWAONにおいて、いつでも2倍ポイントの特典が付与されていなかった事象について

2022年11月28日更新

平素より電子マネーWAONをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、電子マネーWAONでお支払いいただいた一部のお客さまに、いつでも2倍ポイントの特典が付与されていない事象が発生していたことが判明いたしました。
お客さまにはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
付与されていなかったポイントにつきましては、2022年11月28日に付与させていただきました。

対象のWAON

2022年3月23日午前2時～10月5日午後11時50分の間にWAONカードをApple Payへの読み込みにて発行した一部の電子マネーWAON（※）

※「所有者情報登録がされていない電子マネーWAON」または「所有者情報登録の電話番号が携帯電話のみの電子マネーWAON」
※対象のお客さまにはSMSにてご案内させていただいております。

ポイント確認方法

付与させていただきましたポイントは、smart WAONウェブサイトなどにてご確認いただけます。

■「ご利用履歴」「WAON POINT履歴」での表示
11月28日　ご利用店舗　イオンクレジットサービス　今回の付与ポイント数　
ポイント名称　ポイント修正

お客さまには大変ご迷惑をお掛けしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後とも、電子マネーWAONをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。