携帯電話(フィーチャーフォン)、一部スマートフォンでのモバイルWAONサービス終了のお知らせ

平素は、電子マネーWAONをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、セキュリティ強化のため、すべての携帯電話(フィーチャーフォン)・Android4.0以下のスマートフォンを対象に、2018年11月20日をもちまして、インターネット通信を行う対象サービスを終了させていただきます。
尚、引き続き「お支払い」「現金チャージ」等のサービスはご利用いただけます。
お客さまには、大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

影響のあるご利用環境

  • すべての携帯電話(フィーチャーフォン)
  • Android 4.0以下のスマートフォン

サービス終了

2018年11月20日(火)をもちまして終了いたします。

引き続きご利用いただけるサービス(11月20日迄にご登録のお客さま)

  • 「お支払」「現金チャージ」「残高確認」
  • オートチャージ設定をしているお客さまは、引き続き「オートチャージ」
  • WAONステーション等での「ポイントチャージ」

終了となる対象のサービス

  • ①新規登録のお客さま
    2018年11月21日(水)以降、新たなモバイルWAON・モバイルJMB WAONの設定を終了いたします。
  • ②既にご利用のお客さま
    モバイルWAON・モバイルJMB WAONにおけるインターネット接続を必要とする、クレジットチャージ、ポイントダウンロード等のサービス。
モバイルWAON・モバイルJMB WAONの
サービス内容
2018年11月20日まで 11月21日以降
新規発行 ×
お支払
残高照会
利用履歴照会 ×※
現金チャージ
オートチャージ
オートチャージの設定変更 ×※
クレジットチャージ ×※
センター預かりポイントの受け取り ×※
ポイントチャージ ×※
お客さま情報の変更 ×
パスワード変更
(各種手続き時に必要)
×
利用可能残高・チャージ限度額変更 ×※
機種変更 ×

※WAONステーション、イオン銀行ATMにて引き続きご利用いただけます。

  • AndroidのOSバージョンの確認方法および端末ごとの暗号化通信方式「TLS1.2」への対応状況は、携帯電話会社や製品メーカー等にお問い合わせください。
  • TLS1.2とは
    インターネット上の暗号化通信方法の一つです。従来の通信方法に比べ、セキュリティが強化されております。

本件に関するお問い合わせ先

<モバイルWAONのお客さま>

イオンカードコールセンター

0120-050-011

携帯電話から:0570-071-090
(ナビダイヤル・通話料有料)

9:00~18:00 年中無休

<モバイルJMB WAONのお客さま>

WAONコールセンター

0120-577-365

または 043-331-0011

携帯電話から:0570-064-375
(ナビダイヤル・通話料有料)

9:00~21:00 年中無休

オートチャージで200円=1ポイントたまる おトクなカード イオンカードセレクト オートチャージで200円=1ポイントたまる おトクなカード イオンカードセレクト