モバイルWAON・モバイルJMB WAONアプリの更新が出来ない事象について(4/26追記)

2018年4月19日に実施いたしましたモバイルWAON・モバイルJMB WAONアプリ(以下、アプリケーション)の更新において、一部のお客さまにてアプリケーションの起動が出来ない等の事象が発生しております。

アプリケーションが起動しない、またはアプリケーションの更新が終わらない等の不具合が発生したお客さまにつきましては、誠にお手数ではございますが、以下のご対応をいただけますようお願い申し上げます。


4月26日追記
上記の不具合に関しまして、修正版アプリを公開いたしました。

ご対応方法

    アプリケーションが起動しない、またはアプリケーションの更新が終わらない等の不具合が発生したお客さまにつきましては、誠にお手数ではございますが、再度アプリケーションのダウンロードをお願いいたします。

    アプリの更新にお時間がかかる場合がございますので、通信速度が安定した状態またはWi-Fi環境にて実施いただきますようお願いいたします。(十分に充電された状態で実施してください)

    お客さまにはご迷惑・ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。

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