お問い合わせ、資料請求

各種お問い合わせや資料請求はこちらからどうぞ。
なお、カードによってお問い合わせ先が異なります。ご確認ください。

お問い合わせ

お問い合わせ内容やカードの種類により、他のお問い合わせ窓口をご案内させていただく場合もございます。

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【WAON】概要についてのお問い合わせ先

WAONコールセンター
  • 0120-577-365 または 043-331-0011
  • 携帯電話から:0570-064-375(ナビダイヤル・通話料有料)
  • 9:00~21:00 年中無休
  • お問い合わせ内容やカードの種類により、他のお問い合わせ窓口をご案内させていただく場合もございます。
  • ※1 携帯電話からは、「0120-577-365」は繋がりません。

各カードのサービス・機能などに関するお問い合わせ先

WAONカード/ゆうゆうワオン/G.G WAON/ご当地WAON

WAONコールセンター
  • 0120-577-365 または 043-331-0011
  • 携帯電話から:0570-064-375(ナビダイヤル・通話料有料)
  • 9:00~21:00 年中無休
  • ※1 携帯電話からは、「0120-577-365」は繋がりません。

WAONカードプラス/イオンカード(WAON一体型)/G.Gイオンカード/モバイルWAON
スポーツオーソリティWAONカードプラス

イオンカードコールセンター
  • 0120-050-011
  • 携帯電話から:0570-071-090(ナビダイヤル・通話料有料)
  • 9:00~21:00 年中無休

イオンカードセレクト/イオンバンクカード

イオン銀行コールセンター
  • 0120-13-1089
  • 9:00~21:00 年中無休
  • <カードの紛失・盗難ダイヤル>
  • 03-6832-1234(通話料有料)
  • 24時間受付 年中無休

JMB WAON/モバイルJMB WAON/イオンJMBカード/BIC CAMERA JMB WAON

<JMB WAON/モバイルJMB WAONのWAONのサービス・機能に関して>
WAONコールセンター
  • 0120-577-365 または 043-331-0011
  • 携帯電話から:0570-064-375(ナビダイヤル・通話料有料)
  • 9:00~21:00 年中無休
  • ※1 携帯電話からは、「0120-577-365」は繋がりません。
<イオンJMBカードのWAONのサービス・機能、クレジット機能に関して>
イオンカードコールセンター
  • 0120-050-011
  • 携帯電話・PHSから:0570-071-090(通話料有料)
  • 9:00~21:00 年中無休
<JALマイレージバンクに関して>
JMB日本地区会員事務局
  • 03-5460-39390570-025-039
  • 平日8:00~19:00 土曜9:00~17:30 日・祝日年末年始休
<JALカードに関して>
株式会社JALカードお客様サービスセンター
  • 0120-747-907
  • 携帯電話・PHSから:03-5460-5131
  • 平日9:00~17:30 年末年始休
<JALカードの紛失・盗難時>
下記よりご確認ください。
<JALカードのクレジット決済について>
DCカードご利用明細デスク
  • 03-3780-4466
  • 携帯電話・PHSから:06-6533-6635
  • 9:00~17:30 年末年始休
<JALカードのクレジット暗証番号の照会>
DCカードコールセンター
  • 03-3770-1177
  • 携帯電話・PHSから:06-6533-6633
  • 9:00~17:30 年末年始休
  • JMB WAONを紛失・盗難された際には、WAONコールセンターおよびJMB日本地区会員事務局へご連絡ください。
  • モバイルJMB WAONを紛失・盗難された際には、WAONコールセンターへご連絡ください。
  • イオンJMBカードを紛失・盗難された際には、イオンカードコールセンターおよびJMB日本地区会員事務局へご連絡ください。

三井住友カードWAON

<三井住友カードWAONのWAONのサービス・機能に関して>
WAONコールセンター
  • 0120-577-365 または 043-331-0011
  • 携帯電話から:0570-064-375(ナビダイヤル・通話料有料)
  • 9:00~21:00 年中無休
  • ※1 携帯電話からは、「0120-577-365」は繋がりません。
<入会について>
三井住友カード 入会案内デスク
  • 0120-816-437 ハイローヨミンナ
  • 平日9:00~19:00 土日祝日9:00~17:00(12/30~1/3休)
    • お電話の際はお手元にカードをご用意ください。
<再発行について>
三井住友カードWAON再発行デスク
  • 0570-005-585(ナビダイヤル)
  • 03-6627-421006-6445-3923
  • 9:00~17:00 年中無休
    • カードを紛失・盗難された際には、WAONコールセンターへのご連絡もお願いいたします。

VJAグループ加盟各社発行のWAON

<VJAグループ加盟各社発行のWAONのサービス・機能に関して>
WAONコールセンター
  • 0120-577-365 または 043-331-0011
  • 携帯電話から:0570-064-375(ナビダイヤル・通話料有料)
  • 9:00~21:00 年中無休
  • ※1 携帯電話からは、「0120-577-365」は繋がりません。
<(株)中部しんきんカード>
  • 052-202-0601
  • 9:00~17:00 土・日・祝日・12/31~1/3休
<(株)山陰合同銀行>
  • クレジットカードデスク 0852-27-1777
  • 9:00~17:00 土・日・祝日・年末年始休
<三井住友トラスト・カード(株)>
  • サービスデスク 03-6737-0800
  • 9:00~17:00 土・日・祝日・12/30~1/3休
<(株)関西クレジットサービス>
  • 06-6281-2790
  • 9:00~17:00 土・日・祝日・年末年始休
<(株)近畿しんきんカード>
  • 顧客サポート部 06-6365-8077
  • 9:00~17:00 土・日・祝日・年末年始休
<九州カード(株)>
  • カスタマーサービスセンター 092-452-4500
  • 9:00~17:00 土・日・祝日休
<(株)中国しんきんカード>
  • 営業事務部 082-243-1181
  • 9:00~17:00 土・日・祝日休
<(株)紀陽カード>
  • 業務部 073-426-7250
  • 9:00~17:00 土・日・祝日休
<(株)荘内銀行>
  • 山形事務センター 023-647-3700
  • 9:00~17:00 土・日・祝日・年末年始休
<(株)三重銀カード>
  • 審査部 059-354-3344
  • 9:00~17:00 土・日・祝日・12/31~1/3休
<(株)筑波銀行>
  • 融資管理部 0120-298-345
  • 9:00~17:00 土・日・祝日・年末年始休
<むさしのカード(株)>
  • 営業部 048-648-2881
  • 9:00~17:00 土・日・祝日休
<(株)但馬銀行>
  • たんぎんクレジットカードデスク 0120-937-622
  • 9:00~17:00 土・日・祝日・年末年始休
<(株)北都銀行>
  • 北都銀行クレジットカードデスク 0120-984-784
  • 9:00~17:00 土・日・祝日・年末年始休
<(株)みなとカード>
  • みなとカード会員係 078-322-2001
  • 9:00~17:00 土・日・祝日・年末年始休
<(株)しんきんカード>
  • サービスデスク部 03-6758-7700
  • 9:00~17:00 土・日・祝日・年末年始休
<(株)京葉銀カード>
  • 営業部Vpassデスク 043-222-2131
  • 9:00~17:00 土・日・祝日・年末年始休
  • カードを紛失・盗難された際には、WAONコールセンターへのご連絡もお願いいたします。

JP BANK カード WAON

<JP BANK カード WAONのWAONのサービス・機能に関して>
WAONコールセンター
  • 0120-577-365 または 043-331-0011
  • 携帯電話から:0570-064-375(ナビダイヤル・通話料有料)
  • 9:00~21:00 年中無休
  • ※1 携帯電話からは、「0120-577-365」は繋がりません。
JP BANK カードデスク
  • 0120-933-000
  • 携帯電話・PHSから:03-5392-717006-6533-8004
  • 9:00~17:00 年中無休(12/30~1/3休)
    • カードを紛失・盗難された際には、WAONコールセンターへのご連絡もお願いいたします。

藤田観光グループ・メンバーズカードWAON

<藤田観光グループ・メンバーズカードWAONのWAONのサービス・機能に関して>
WAONコールセンター
  • 0120-577-365 または 043-331-0011
  • 携帯電話から:0570-064-375(ナビダイヤル・通話料有料)
  • 9:00~21:00 年中無休
  • ※1 携帯電話からは、「0120-577-365」は繋がりません。
藤田観光グループ・メンバーズカードセンター
  • 0120-636-353
  • 平日9:00~18:00 年末年始休
    • カードを紛失・盗難された際には、WAONコールセンターへのご連絡もお願いいたします。

TLC WAON

<TLC WAONのWAONのサービス・機能に関して>
WAONコールセンター
  • 0120-577-365 または 043-331-0011
  • 携帯電話から:0570-064-375(ナビダイヤル・通話料有料)
  • 9:00~21:00 年中無休
  • ※1 携帯電話からは、「0120-577-365」は繋がりません。
TLC 会員サービス事務局
  • 0120-934-039
  • 9:00~18:00 年中無休
    • カードを紛失・盗難された際には、WAONコールセンターへのご連絡もお願いいたします。

WAON POINTサービスについて

WAON POINTサポートセンター
  • 0120-500-154
  • 携帯電話から:0570-550-710(ナビダイヤル・通話料有料)
  • 9:00~21:00 年中無休

資料請求について

イオンカードセレクトの資料請求はこちら

イオン銀行ホームページにて資料請求ができます。

イオンカードセレクトの資料請求はこちら

イオンバンクカードの資料請求はこちら

イオン銀行ホームページにて資料請求ができます。

イオンバンクカードの資料請求はこちら

三井住友カードWAON

三井住友VISAカードホームページにて資料請求ができます。

三井住友カードWAONの資料請求はこちら

WAONコールセンター

0120-577-365 または 043-331-0011
携帯電話から:0570-064-375(ナビダイヤル・通話料有料)

9:00~21:00 年中無休

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イオンカードコールセンター

0120-050-011
携帯電話から:0570-071-090(ナビダイヤル・通話料有料)

9:00~21:00 年中無休

閉じる

イオン銀行コールセンター

0120-13-1089

9:00~21:00 年中無休

<カードの紛失・盗難ダイヤル>
03-6832-1234(通話料有料)
24時間受付 年中無休

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JMB WAON/モバイルJMB WAON/イオンJMBカード/BIC CAMERA JMB WAON

<JMB WAON/モバイルJMB WAONのWAONのサービス・機能に関して>
WAONコールセンター
  • 0120-577-365 または 043-331-0011
  • 携帯電話から:0570-064-375(ナビダイヤル・通話料有料)
  • 9:00~21:00 年中無休
<イオンJMBカードのWAONのサービス・機能、クレジット機能に関して>
イオンカードコールセンター
  • 0120-050-011
  • 携帯電話・PHSから:0570-071-090(通話料有料)
  • 9:00~21:00 年中無休
<JALマイレージバンクに関して>
JMB日本地区会員事務局
  • 03-5460-39390570-025-039
  • 平日8:00~19:00 土曜9:00~17:30 日・祝日年末年始休
<JALカードに関して>
株式会社JALカードお客様サービスセンター
  • 0120-747-907
  • 携帯電話・PHSから:03-5460-5131
  • 平日9:00~17:30 年末年始休
<JALカードの紛失・盗難時>
下記よりご確認ください。
<JALカードのクレジット決済について>
DCカードご利用明細デスク
  • 03-3780-4466
  • 携帯電話・PHSから:06-6533-6635
  • 9:00~17:30 年末年始休
<JALカードのクレジット暗証番号の照会>
DCカードコールセンター
  • 03-3770-1177
  • 携帯電話・PHSから:06-6533-6633
  • 9:00~17:30 年末年始休
  • JMB WAONを紛失・盗難された際には、WAONコールセンターおよびJMB日本地区会員事務局へご連絡ください。
  • モバイルJMB WAONを紛失・盗難された際には、WAONコールセンターへご連絡ください。
  • イオンJMBカードを紛失・盗難された際には、イオンカードコールセンターおよびJMB日本地区会員事務局へご連絡ください。

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三井住友カードWAON

<VJAグループ加盟各社発行のWAONのサービス・機能に関して>
WAONコールセンター
  • 0120-577-365 または 043-331-0011
  • 携帯電話から:0570-064-375(ナビダイヤル・通話料有料)
  • 9:00~21:00 年中無休

<入会について>
三井住友カード 入会案内デスク

0120-816-437 ハイローヨミンナ

平日9:00~19:00 土日祝日9:00~17:00(12/30~1/3休)

  • お電話の際はお手元にカードをご用意ください。

<再発行について>
三井住友カードWAON再発行デスク

0570-005-585(ナビダイヤル)
03-6627-421006-6445-3923

9:00~17:00 年中無休

  • カードを紛失・盗難された際には、WAONコールセンターへのご連絡もお願いいたします。

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VJAグループ加盟各社発行のWAON

<VJAグループ加盟各社発行のWAONのサービス・機能に関して>
WAONコールセンター
  • 0120-577-365 または 043-331-0011
  • 携帯電話から:0570-064-375(ナビダイヤル・通話料有料)
  • 9:00~21:00 年中無休

<(株)中部しんきんカード>
052-202-0601
9:00~17:00 土・日・祝日・12/31~1/3休

<(株)山陰合同銀行>
クレジットカードデスク 0852-27-1777
9:00~17:00 土・日・祝日・年末年始休

<三井住友トラスト・カード(株)>
サービスデスク 03-6737-0800
9:00~17:00 土・日・祝日・12/30~1/3休

<(株)関西クレジットサービス>
06-6281-2790
9:00~17:00 土・日・祝日・年末年始休

<(株)近畿しんきんカード>
顧客サポート部 06-6365-8077
9:00~17:00 土・日・祝日・年末年始休

<九州カード(株)>
カスタマーサービスセンター 092-452-4500
9:00~17:00 土・日・祝日休

<(株)中国しんきんカード>
営業事務部 082-243-1181
9:00~17:00 土・日・祝日休

<(株)紀陽カード>
業務部 073-426-7250
9:00~17:00 土・日・祝日休

<(株)荘内銀行>
山形事務センター 023-647-3700
9:00~17:00 土・日・祝日・年末年始休

<(株)三重銀カード>
審査部 059-354-3344
9:00~17:00 土・日・祝日・12/31~1/3休

<(株)筑波銀行>
融資管理部 0120-298-345
9:00~17:00 土・日・祝日・年末年始休

<むさしのカード(株)>
営業部 048-648-2881
9:00~17:00 土・日・祝日休

<(株)但馬銀行>
たんぎんクレジットカードデスク 0120-937-622
9:00~17:00 土・日・祝日・年末年始休

<(株)北都銀行>
北都銀行クレジットカードデスク 0120-984-784
9:00~17:00 土・日・祝日・年末年始休

<(株)みなとカード>
みなとカード会員係 078-322-2001
9:00~17:00 土・日・祝日・年末年始休

<(株)しんきんカード>
サービスデスク部 03-6758-7700
9:00~17:00 土・日・祝日・年末年始休

<(株)京葉銀カード>
営業部Vpassデスク 043-222-2131
9:00~17:00 土・日・祝日・年末年始休

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JP BANK カード WAON

<JP BANK カード WAONのWAONのサービス・機能に関して>
WAONコールセンター
  • 0120-577-365 または 043-331-0011
  • 携帯電話から:0570-064-375(ナビダイヤル・通話料有料)
  • 9:00~21:00 年中無休

<その他お問い合わせ>
JP BANK カードデスク

0120-933-000
携帯電話・PHSから:03-5392-717006-6533-8004

9:00~17:00 年中無休(12/30~1/3休)

  • カードを紛失・盗難された際には、WAONコールセンターへのご連絡もお願いいたします。

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藤田観光グループ・メンバーズカードWAON

<藤田観光グループ・メンバーズカードWAONのWAONのサービス・機能に関して>
WAONコールセンター
  • 0120-577-365 または 043-331-0011
  • 携帯電話から:0570-064-375(ナビダイヤル・通話料有料)
  • 9:00~21:00 年中無休

<その他お問い合わせ>
藤田観光グループ・メンバーズカードセンター

0120-636-353

平日9:00~18:00 年末年始休

  • カードを紛失・盗難された際には、WAONコールセンターへのご連絡もお願いいたします。

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