Где можно приобрести карту WAON?
Карту можно купить в магазинах группы AEON и некоторых других аффилированных магазинах.
Что делать, если не хватает средств на карте?
Вы можете продолжить пользоваться картой после того, как пополните ее баланс (внесете на нее деньги) на кассе в магазине, с помощью аппарата пополнения WAON или банковского терминала.
Что делать в случае потери или кражи карты?
Пожалуйста, обратите внимание, что оператор WAON не несет ответственности в случае утери или кражи карты WAON, равно как полной или частичной потери пользователем средств WAON.
Что делать с картой WAON при возвращении на родину или при переезде за пределы Японии?
Перед отъездом, пожалуйста, полностью используйте оставшиеся на карте средства.
Что делать, если я хочу вернуть свою карту WAON или расторгнуть на нее контракт?
Карта WAON возврату не подлежит. Кроме того, расторгать контракт нет необходимости. После использования всех средств и бонусов на карте, пожалуйста, утилизируйте карту самостоятельно.