電子ﾏﾈｰWAON【重要】よくあるご質問

Q1. ｢電子ﾏﾈｰWAON会員(所有者情報登録)｣をすると､自動で全てのWAON POINTｻｰﾋﾞｽが受けられるのですか｡

A.｢電子ﾏﾈｰWAON会員(所有者情報登録)｣に登録すると､smart WAONｳｪﾌﾞｻｲﾄでの情報登録をしなくても､お客さまの情報が連携され､一部のWAON POINT会員登録のｻｰﾋﾞｽが受けられるようになります｡
具体的には､WAON POINT加盟店での月間利用額500円につき1ﾎﾟｲﾝﾄが付与されるｻｰﾋﾞｽが受けられます｡
※｢ﾎﾟｲﾝﾄ履歴の確認｣｢家族･友人とﾎﾟｲﾝﾄを分けられる｣などのｻｰﾋﾞｽを受けるためには､別途smart WAONｳｪﾌﾞ･ｱﾌﾟﾘでﾛｸﾞｲﾝ用の新規ID登録が必要となります｡
※smart WAONウェブサイトより、WAON POINT会員登録をしても、「電子マネーWAON会員(所有者情報登録)」に、お客さま情報は連携されません。


Q2.私は｢ｸﾚｼﾞｯﾄ一体型のWAON｣を使用しています｡その場合はどうなりますか｡

A.ｸﾚｼﾞｯﾄ一体型WAONなどの場合は､｢WAON POINT会員登録｣に自動で登録されます｡
※その他､ｲｵﾝ銀行ｷｬｯｼｭｶｰﾄﾞ､ﾓﾊﾞｲﾙWAON､ｲｵﾝｶｰﾄﾞｾﾚｸﾄも入会することで自動で登録されます｡


Q3.｢月間ご利用ﾎﾟｲﾝﾄｻｰﾋﾞｽ｣は､いつから対象となりますか｡

A.●電子ﾏﾈｰWAON会員(所有者情報登録)に登録完了した月の利用分より計算され､翌月10日頃自動で付与されます｡(月末最終日の登録完了月は､翌月となります｡)
●2016年6月16日〜2018年3月6日(23:59)の期間に､｢電子ﾏﾈｰWAON会員(所有者情報登録)｣に登録済の場合､3月分のWAON POINT加盟店の利用分より､｢月間ご利用ﾎﾟｲﾝﾄ｣がお受取りいただけます｡
●2018年3月7日(0:00)以降に､｢電子ﾏﾈｰWAON会員(所有者情報登録)｣へ登録いただいた場合は､3月分のWAON POINT加盟店の利用分より､｢月間ご利用ﾎﾟｲﾝﾄ｣がお受取りいただけます｡
※月間ご利用ﾎﾟｲﾝﾄは登録完了月の月初の利用分より､さかのぼって計算します｡
3月30日登録の場合⇒3月1日〜3月31日の利用分より計算
3月31日登録の場合⇒4月1日〜4月30日の利用分より計算
4月1日登録の場合⇒4月1日〜4月30日利用分より計算


Q4.私の電子ﾏﾈｰWAONが｢電子ﾏﾈｰWAON会員(所有者情報登録)｣されているか確認する方法を教えてください｡

A.電子ﾏﾈｰWAON公式ｻｲﾄの｢電子ﾏﾈｰWAON会員(所有者情報登録)のﾛｸﾞｲﾝ後のﾍﾟｰｼﾞ｣より､ご確認いただけます｡
｢電子ﾏﾈｰWAON会員(所有者情報登録)｣が未登録のお客さまは画面中断に｢新規登録｣と表示されます｡
｢電子ﾏﾈｰWAON会員(所有者情報登録)｣が登録済のお客さまは画面中断に｢照会･変更｣と表示されます｡
※ただし､ﾓﾊﾞｲﾙWAON､吉野家WAONなどは､全てが【電子ﾏﾈｰWAON会員(所有者情報登録)】済のｶｰﾄﾞのため､｢新規登録｣｢照会･変更｣等のﾒｯｾｰｼﾞは､一切表示されません｡


Q5.私の電子ﾏﾈｰWAONは､｢WAON POINT会員登録｣に登録済ですが､｢電子ﾏﾈｰWAON会員(所有者情報登録)｣に自動移行されますか｡

A.自動移行されません｡(お客さま情報は連携されません｡)


Q6.｢電子ﾏﾈｰWAON会員(所有者情報登録)｣をすることのﾒﾘｯﾄを教えてください｡

A.①〜③に加え､WAON POINT会員に移行されることで､④の特典が受けられるようになります｡
①WAONｶｰﾄﾞ紛失･盗難時の残高移行
ｶｰﾄﾞの紛失･盗難があった場合､WAONｺｰﾙｾﾝﾀｰに連絡することで､WAONの利用停止の手続きが行えます｡利用停止処置が完了した時点での残高を再発行されたｶｰﾄﾞに移行できます｡
②電子ﾏﾈｰWAONﾎﾟｲﾝﾄの合算
複数のWAONｶｰﾄﾞの電子ﾏﾈｰWAONﾎﾟｲﾝﾄを1枚のｶｰﾄﾞにおまとめいただけます｡
③WAONネットステーションの利用が可能
電子ﾏﾈｰWAON公式ｻｲﾄ内より､ﾈｯﾄでWAONｽﾃｰｼｮﾝの機能がご利用いただけます｡
※一部､ICｶｰﾄﾞﾘｰﾀﾞｰﾗｲﾀｰが必要な機能がございます｡
④WAON POINT加盟店での利用額に応じて｢月間ご利用ﾎﾟｲﾝﾄ｣(500円ごとに1ﾎﾟｲﾝﾄ)が付与されます｡
※WAON POINT加盟店以外(ﾛｰｿﾝ､ﾌｧﾐﾘｰﾏｰﾄ､ﾏｸﾄﾞﾅﾙﾄﾞなど)の利用額は対象外です｡


Q7.店頭でもらった､電子ﾏﾈｰWAON会員(所有者情報登録)の申込書を投函しました｡私はいつから登録されますか

A.ご投函後､2〜3週間で登録が完了されます｡
なお､WAON POINT加盟店で月間ご利用ﾎﾟｲﾝﾄ(500円1ﾎﾟｲﾝﾄ付与)は､登録完了月の月初の利用分より､さかのぼって計算します｡
※ﾊｶﾞｷ投函時点と異なる場合もございます｡



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