#モバイルWAON利用約款(モバイルJMB WAON版)
第16条(換金の原則禁止)
  1. WAONは、第14 条第2 項ただし書、本条第2 項、第18 条第2 項及び第20 条第3 項に定める場合を除き、換金できませんので、ご了承ください。

  2. 利用者は、次のいずれかに該当する場合、本条第3 項から第5 項までの規定に従い、WAONの返金を受けることができます。
  3. (1)第12 条第2 項及び第13 条に定める場合においてWAON発行者が相当と認めたとき
    (2)法令等によりWAONを返金すべきとき
    (3)WAON発行者がやむを得ないと認める相当の事由があるとき

  4. 前項の場合、利用者は、WAON発行者所定の方法によりWAON携帯電話をご提示いただくことにより、WAON携帯電話のWAONの未使用残高からWAON発行者が定める手数料を控除した金額について、返金を受けることができます。

  5. WAON番号が判明しない場合又はWAON携帯電話のWAONの未使用残高が判明しない場合には、WAON発行者は、返金の義務を負いません。

  6. モバイルWAONアプリに定められた以外のWAON発行者は第2 項の取扱いをいたしませんので、ご了承ください。

第17条
第15条

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