WAONからのお知らせ

【重要】<モバイルWAON>KDDI/沖縄セルラー EZアプリ配信終了に伴う影響について

平素は、電子マネーWAONをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

KDDI社のプレスリリースの通り、KDDI、沖縄セルラーがauの3Gケータイ向けに提供している「EZアプリ」の配信(ダウンロード・バージョンアップ)が2018年3月31日に終了となります。
詳しくは、下記内容をご確認ください。

対象となるサービス

モバイルWAON / モバイル JMB WAON

対象機種

期日

2018年3月31日(土)

影響内容

・アプリの新規ダウンロードができなくなる
・アプリのバージョンアップができなくなる
すでにアプリをご利用されている方の継続使用(店頭での決済、クレジットチャージなど)は可能です。
アプリが削除された場合、アプリを再度ダウンロードすることはできません。

期日以降に対象端末を紛失・破損されたお客さまにつきましては、所定の手続きを行うことで、お客さまにご用意いただいた別の「おサイフケータイ」機能対応の端末(スマートフォン)に残高の引継ぎが可能です。盗難・紛失の際には以下のコールセンターまでご連絡ください。

<モバイルWAON>
イオンカードコールセンター 0120-050-011
携帯電話から:0570-071-090(ナビダイヤル・通話料有料)
9:00~21:00 年中無休

【紛失・盗難ダイヤル】
0570-079-110
 24時間 年中無休

<モバイルJMB WAON>
WAONコールセンター 0120-577-365※1 または043-331-0011
携帯電話から:0570-064-375(ナビダイヤル・通話料有料)
9:00~21:00 年中無休
※1 携帯電話からは、「0120-577-365」は繋がりません。

KDDI社のプレスリリース

対象機種をお使いで機種変更をご希望のお客さまは、KDDI社の機種変更のご案内も併せてご確認ください。

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