55歳からのWAONカードについて

ワオンとは何ですか?電子マネーとは何ですか?
ワオンは、お買物のたびにポイントがたまるおトクなお支払い方法です。あらかじめチャージ(入金)しておけば、ワンタッチでお買物ができ、小銭いらずでとても便利。使えば使うほどおトクです。
電子マネーとは、SUICA・Edyのようにクレジットカードや現金を使わずにお買物ができる新しいお支払い方法です。
最初に入っている300WAONポイントは、どうやったら使えますか?
初めてカードにチャージ(入金)していただくことでカードが使えるようになり、300WAONポイントが入ります。
手続きはWAONステーションで行います。
WAON残高が足りなくなったら、割引特典(G.G感謝デー)はどうなりますか?
不足した残高分に関しましては、現金・イオン商品券・イオンギフトカードでお支払いいただいても割引特典は適用されますので、ご安心ください。
G.G WAON・ゆうゆうワオンが盗難・紛失にあったら、どうなりますか?
所有者情報登録をしているG.GWAON・ゆうゆうワオンであれば、電子マネーWAONの利用停止ができ、利用停止時点の残高や電子マネーWAONポイントを、再発行したカードに移行いただけます。所有者情報登録はこちらからか、イオンのお店の店頭申し込みはがきにてご登録いただけます。
詳しくはWAONコールセンターへお問合わせください。
家族(おじいちゃん)の代わりに買物に来ました。
15日にG.G WAON・ゆうゆうワオンを持ってきたら、割引特典は受けれますか?
G.G WAON・ゆうゆうワオンはご本人さまのご利用に限らせていただいておりますので、ご了承くださいませ。
本人が亡くなりました。G.G WAON・ゆうゆうワオンはどうすればよいですか?
ご本人さまだけが特典を受けることができるカードですので、WAON残高を使い切っていただき、その後はご利用いただかないようお願いいたします。
また、たまったポイントは1WAONポイント以上1WAONポイント単位で所有者情報登録されているWAONカードにまとめる(合算する)ことができますので、是非ご利用ください。カードは、残高・ポイントがなくなったことを確認し、お客さま自身で破棄をお願いします。
  • 移行先カードは、事前に所有者情報登録されているカードが前提です。無記名のWAON単体カード、マイルが付与されるカード等は移行先カードにはなりません。

G.G WAONについて

G.G WAONを新たに申し込みするには?
55歳以上の方が対象になります。運転免許証・健康保険証・パスポート・年金手帳など、年齢を確認のできる公的証明書と発行手数料300円(税込)をご用意いただき、発行店舗のサービスカウンターまたはイオンクレジットサービス募集カウンターまでお越しくださいませ。
WAONカードを持ってます。WAONポイントをG.G WAONにまとめることはできますか?
移行先のカードが所有者情報登録されているWAONカード、もしくはG.G WAON、ゆうゆうワオンであれば、WAONポイントをまとめる(合算する)ことができます。WAON残高は移行できませんので、ご容赦くださいませ。
  • WAON単体カードは、所有者情報登録が必要ですが、G.G WAONは所有者情報登録がなくても移行先カードとなります。
G.G WAONに入会しました。今持っているWAONカードは返品できますか?
大変申し訳ございませんが、WAONカードの返品はお受けいたしかねます。現在ご利用のWAONカードにつきましては、WAON残高を使い切っていただきますようお願いいたします。
なお、現在ご利用のWAONカードのWAONポイントは、G.G WAONのWAONポイントに合算いただくことが可能です。WAONステーションにカードを二枚お持ちいただき、ポイント合算のお手続きをお願いいたします。
今イオンバンクカード(などWAONがついているカード)を持っています。別にG.G WAONカードも申込みした方がいいですか?
55歳以上で、イオンカード(WAON一体型)・イオンカードセレクト・イオンバンクカードをお持ちでしたら、WAONステーションでG.G感謝デー対象WAONに変更することができます。
  • イオン JMBカード(JMB WAON一体型)、コスモ・ザ・オーパスカード(WAON機能あり)、WAONカードプラス、モバイルWAONは対象外です。
G.G WAONの特典(G.G感謝デー割引)を受けるには、G.G WAONで支払わなければいけませんか?
特典を受けるためには、G.G WAON、ゆうゆうワオン、G.G感謝デー対象に設定変更済のWAON一体型カードのWAONでお支払いいただくことが条件となっております。ご了承くださいませ。
G.G WAONが不要になったら、返品はできますか?
大変申し訳ございませんが、ご不要の場合に、発行手数料の300円(税込)はご返金いたしかねます。WAON残高とWAONポイントを使い切っていただき、ご自身でハサミを入れて破棄していただきますようお願いいたします。
また、WAONカードを複数枚お持ちで、お持ちのカードに所有者情報が登録されている場合は、残ったポイントを合算することが可能です。
なお、G.G WAONに登録されているお客様情報は、カード自体を破棄された後でも登録されております。登録情報の削除をご希望の場合には、名義人ご本人さまよりWAONコールセンターまでお電話をお願いいたします。
G.G WAONが使えなくなりました。どうしたらよいですか?
支払いができない、またはチャージ(入金)ができないなどの不具合が生じている場合は、カードが破損している可能性がございます。お近くのイオングループ直営店(イオン、ビブレ、マックスバリュ、ミニストップ等)にてカードが使えない旨を従業員までお申し出ください。再発行の手続きをさせていただきます。

ゆうゆうワオンについて

ゆうゆうワオンを新たに申し込みするには?
65歳以上の方が対象になります。運転免許証・健康保険証・パスポート・年金手帳など、年齢を確認できるものをご持参いただき、サービスカウンターまたはイオンクレジットサービス募集カウンターまでお越しくださいませ。
WAONカードを持ってます。WAONポイントをゆうゆうワオンにまとめることはできますか?
移行先のカードが所有者情報登録されているWAONカード、もしくはG.G WAON、ゆうゆうワオンであれば、WAONポイントをまとめる(合算する)ことができます。WAON残高は移行できませんので、ご容赦くださいませ。
  • WAON単体カードは、所有者情報登録が必要ですが、ゆうゆうワオンは所有者情報登録がなくても移行先カードとなります。
ゆうゆうワオンに入会しました。今持っているWAONカードは返品できますか?
大変申し訳ございませんが、WAONカードの返品はお受け致しかねます。WAON残高とWAONポイントをご確認いただき、ご自身でハサミを入れて破棄していただきますようお願いいたします。
ゆうゆうワオンに入会しました。
今持っているイオンバンクカード(などWAONがついているカード)は脱会できますか?
恐れ入りますが、それぞれの発行会社に連絡し、脱会手続きをお願いいたします。
ゆうゆうワオンの割引特典(G.G感謝デー)を受けるには、ゆうゆうワオンで支払わなければいけませんか?
特典を受けるためには、G.G WAON、ゆうゆうワオン、G.G感謝デー対象に設定変更済のWAON一体型カードのWAONでお支払いいただくことが条件となっております。ご了承くださいませ。
ゆうゆうワオンが不要になったら、返品はできますか?
大変申し訳ございませんが、ご不要の場合に、発行手数料の300円(税込)はご返金いたしかねます。
WAON残高とWAONポイントをご確認の上、ご自身でハサミを入れて破棄していただきますようお願いいたします。
カード裏面の署名欄が小さくて書けません。家で家族(本人以外)に書いてもらってもよいですか?
多少枠から外れても構いませんので、ご本人さまによる署名をお願いいたします。
カード裏面に署名が書けません。書いていただくことは可能ですか?
多少枠から外れても構いませんので、ご本人さまによる署名をお願いいたします。
ゆうゆうワオンが使えなくなりました。どうしたらよいですか?
支払いができない、またはチャージ(入金)ができないなどの不具合が生じている場合は、カードが破損している可能性がございます。お近くのイオングループ直営店(イオン、ビブレ、マックスバリュ、ミニストップ等)にてカードが使えない旨を従業員までお申し出ください。再発行の手続きをさせていただきます。

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